Politique de confidentialité

Date d’entrèe en vigueur : 27 Juin 2023

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

1. Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, les présentes conditions régissent la manière dont GoForFlex® utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous naviguez sur ce site web, accessible à l’adresse suivante :

https://goforflex.com/fr/ (ci-après dénommé le « Site »)

2. Données personelles

2.1 Nature des données personnelles collectées

GoForFlex peut collecter les données à caractère personnel suivantes via des formulaires lorsque vous utilisez ce site :

  • First name and Surname,
  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone,
  • Nom de l’entreprise

(ci-après dénommées « vos données à caractère personnel »)

En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par GoForFlex aux fins indiquées à la section 3 ci-dessous, ainsi qu’aux fins spécifiques précisées à la fin de chaque formulaire. Vous conservez l’intégralité de vos droits sur ces données, comme détaillé à la section 5 ci-dessous.

2.2 Durée de conservation des données

GoForFlex conserve vos données pendant toute la durée de notre relation contractuelle, jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales.

  • Cookies : durée maximale de 13 mois (veuillez consulter notre politique relative aux cookies)
  • Données relatives à la comptabilité (factures, commandes, etc.) : 10 ans.
  • Client potentiel : 36 mois après le dernier contact ou la dernière réponse reçue de la part du client potentiel
  • Clients : 10 ans après la dernière facture émise par GoForFlex.

2.3 Destinataires des données

GoForFlex est le principal destinataire de vos données à caractère personnel. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas vos données à caractère personnel auprès de tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des services d’hébergement informatique, de gestion de la relation client ou d’envoi d’e-mails), strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre site web et de nos services, dans le respect d’obligations de confidentialité strictes conformes au RGPD.

3. Droits à la protection des données GDPR

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès :
    Vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
  • Droit à la rectification :
    Vous pouvez demander que les données inexactes ou incomplètes soient corrigées.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») :
    Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel.
  • Droit à la limitation du traitement :
    Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit d’opposition :
    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, ce qui inclut le droit de ne plus recevoir de communications commerciales.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à répondre aux demandes valides et à y donner suite dans les meilleurs délais.

4. Responsable du traitement (responsabilité)

Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?
GoForFlex est une marque déposée de SenResourcing, société immatriculée aux Pays-Bas sous le numéro KvK 56 19 61 80.

5. Sécurité

5.1 Procédures mises en œuvre en cas de violation de données

In the event of a personal data breach, GoForFlex undertakes to:

  • Informez l’Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (l’Autorité néerlandaise de protection des données) dans les 72 heures suivant la constatation de la violation.
  • Informer sans retard injustifié les personnes concernées si la violation présente un risque élevé pour leurs droits et libertés.
  • Consignez l’incident en interne, en précisant la nature de la violation, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées, ainsi que les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernés [1].
  • Évaluer et décrire les conséquences probables de la fuite de données.
  • Décrivez en détail les mesures prises ou prévues pour atténuer ses effets et éviter qu’un tel événement ne se reproduise [1].

5.2 Mesures de sécurisation

Les données à caractère personnel que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. L’ensemble de notre personnel est légalement et contractuellement tenu de respecter la confidentialité de vos données.

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • L’accès est réservé exclusivement au personnel autorisé.
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Systèmes de sauvegarde automatisés
  • Logiciels de protection contre le spam et les logiciels malveillants
  • Certificats numériques
  • Politiques relatives à l’identification sécurisée des utilisateurs et aux mots de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons pleinement à garantir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques afin de sécuriser vos transactions. Toutefois, aucun système n’offrant une sécurité absolue, il existe toujours un risque résiduel lors de la transmission d’informations personnelles sur Internet.

6. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir le respect constant des lois et réglementations en vigueur. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières mises à jour.